プレミアムなブランドイメージ：高級志向の消費者を魅了
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iPhoneは、高品質な素材と洗練されたデザインで知られるプレミアムなブランドです。アップルは、製品だけでなく、マーケティングや販売戦略においても、プレミアムなイメージを強調しています。
例えば、アップル製品は直営店で販売されることが多く、洗練されたデザインの店舗で、専門知識を持ったスタッフから丁寧な接客を受けることができます。また、アップルの広告キャンペーンは、洗練されたライフスタイルをアピールするような内容のものが多いです。
さらに、アップルは自社製品を補完する様々なアクセサリやサービスも提供しています。例えば、AirPodsやApple Watch、Apple Musicなどの製品・サービスは、iPhoneユーザーの利便性を高め、より深いApple体験を提供しています。
これらの戦略により、iPhoneは高級志向の消費者にアピールし、プレミアムなブランドイメージを確立することに成功しています。
現在では、iPhoneの販売や修理は直営店以外でもされており、iPhoneの手に入れやすさが高まっています。特に、バッテリー交換などの修理が多くの修理店でできるようになったことは、iPhoneユーザーの多い日本では必然と言えるかもしれません。筆者自身も大井町駅前にあるiPhone修理店で修理をしてもらったことがあります。このような使いやすさの向上も、多くの消費者を魅了している理由の一つのかもしれません。